Tidak Kalah Canggih dari Artis Korea, Sekarang Pedagang juga Lakukan Live Streaming
“Sis, aku fix yang jaket H&M merah tadi ya.”
“Tina fix mau dress brokat warna gold, min.”
Dan begitulah kira-kira isi kolom komentar live streaming yang dilakukan para penjual pakaian. Apakah kamu salah satu penonton setia live streaming sejenis ini? Atau sering mendengar lantunan kata-kata penawaran produk jualan, saat ibu atau tante-mu menonton live streaming dari Shopee atau Facebook?
Tidak kalah dari idol atau artis Korea Selatan yang sering melakukan live streaming untuk menyapa penggemarnya. Para pedagang atau pelaku UMKM (Usaha, Mikro, Kecil, dan Menengah) juga sudah banyak melakukan live streaming untuk menawarkan produk jualannya.
Fitur live streaming atau siaran langsung ini adalah salah satu wadah, di mana para konsumen dapat menonton para pedagang yang sedang menawarkan barang dagangannya.
Metode penawarannya juga lebih menarik, karena para pedagang dapat menjelaskan detail kondisi barang dagangannya dengan lebih jelas. Jika terdapat pertanyaan dari para konsumen atau penonton dari live streaming tersebut, mereka dapat meninggalkan komentar. Dan di saat itu juga, komentar tersebut dapat dibaca dan dijawab oleh para pedagang.
Jadi, konsep dari fitur live streaming ini adalah interaksi dua arah secara virtual. Seperti yang sempat disinggung sebelumnya, fitur ini tidak hanya dapat kamu temukan di media sosial seperti Youtube, Facebook, dan Instagram, melainkan sekarang sudah tumbuh di beberapa marketplace, seperti Shopee atau Tokopedia.
Kalau kamu berkesempatan menggunakan fitur live streaming, tentu terdapat banyak manfaat yang dapat tokomu terima. Dari semakin bertambahnya orang yang mengenal toko atau barang dagangan kamu, sampai bisa juga meningkatkan kesetiaan penonton live streaming toko-mu. Kamu juga dapat lebih mudah mengetahui apa yang konsumen minati.
Dalam menggunakan fitur live streaming, kamu juga harus menggunakan kemampuan berbicara atau public speaking-mu. Walaupun secara virtual, tetapi karena statusnya siaran langsung, para penonton yang juga calon pembeli daganganmu akan bisa menyaksikan ekspresi juga tata cara bicaramu.
Jika penonton merasa senang dengan live streaming toko-mu, tinggal menunggu saja tagihan-tagihan dari mereka, yang ingin menonton live streaming-mu lagi di hari-hari berikutnya.
Sebenarnya, penggunaan fitur-fitur dalam marketplace seperti ini dapat memaksimalkan penjualan toko kamu juga. Live streaming hanyalah satu dari banyaknya fitur-fitur lain dalam marketplace.
Sebelum tahun 2020 berakhir, LatihID Talks (LIT) ke-16 juga mendatangkan Olivia Kurniawati selaku Head of Growth Marketing di Tokopedia, sebagai pembicara. Dalam webinar (web seminar) kali itu, Olivia menjelaskan banyak hal perihal jurus-jurus ampuh untuk memaksimalkan marketplace sebagai tempat berdagang.
Olivia juga memaparkan pada penjelasan awalnya, mengapa kamu seharusnya mulai berjualan di marketplace. Salah satu alasan utamanya adalah karena besarnya potensi penjualan di Indonesia, yang tingkat populasinya dan pengguna internetnya tinggi.
Bertempat di platform Zoom juga live streaming di Youtube, para penonton LIT juga dijelaskan oleh Olivia cara-cara untuk mulai berjualan di Tokopedia, dan ternyata caranya tidak terlalu rumit.
Kamu hanya perlu membuat akun penjual, lalu mencari produk terbaik untuk dijual. Jika kamu tidak berminat membuat produk jualan yang organik (atau buat sendiri), kamu dapat mencari pemasok produk tersebut.
Setelahnya, jangan lupa untuk mempromosikan toko online-mu, dan selalu memberikan pelayanan terbaik saat berinteraksi dengan pengguna marketplace.
Olivia juga memberikan beberapa tips untuk para penonton yang ingin berjualan online. Salah satunya berhubungan dengan penggunaan fitur-fitur di marketplace, yang dapat mengoptimalkan strategi pemasaran.
Fitur-fitur yang dapat kamu gunakan dapat berupa voucher promo eksklusif yang dikeluarkan suatu marketplace; mendaftarkan toko-mu pada layanan bebas ongkir yang ditawarkan marketplace; sampai menggunakan fitur iklan atau ads, yang dapat disebarluaskan dalam marketplace pilihanmu.
Fitur dan layanan yang ditawarkan oleh marketplace untuk para penjualnya berhak kamu gunakan, jadi jangan lupa untuk selalu mengeksplorasi fitur-fitur terbaru dalam marketplace yang kamu gunakan.
Terdapat tips-tips lainnya yang Olivia bagikan pada para penonton LIT ke-16, dari rumus penamaan produk yang baik, sampai bagaimana cara mendokumentasikan produk jualan, sehingga terlihat lebih menarik oleh para pembeli. Penasaran dengan penjelasan lebih lanjutnya? Kamu bisa tonton ulang LIT ke-16 di Youtube atau di sini.
Kunjungi website LatihID di www.latihid.com untuk mendapatkan akses gratis belajar materi UMKM, juga program menarik lainnya!
Penulis: Samantha Yohana Blessya